In Heidenheim und der Region sind nach Angaben der Stadtwerke Heidenheim erneut Personen unterwegs, die an der Haustür mit unseriösen Methoden Energieverträge verkaufen und Kundendaten erlangen wollen. Dabei erwecken sie teilweise den Eindruck, im Auftrag der Stadtwerke oder eines großen Energiekonzerns zu handeln.
Mit Falschaussagen und geschickten Überredungstechniken setzen die Vertreter Bewohner unter Druck, um sie zur Herausgabe persönlicher Daten oder zum Abschluss eines Vertrags zu bewegen. Unterlagen oder Kontaktdaten werden häufig nicht hinterlassen, was einen späteren Widerruf erschweren kann.
Stadtwerke machen keine Haustürgeschäfte
Die Stadtwerke stellen klar: Es gibt keine Mitarbeiter oder Werber, die im Auftrag des Unternehmens an der Haustür Verträge abschließen. Kunden sollten grundsätzlich keine Verträge an der Haustür unterschreiben und sich bei Besuchern einen Ausweis mit Lichtbild zeigen lassen.
Wer dennoch einen Vertrag an der Haustür unterschrieben hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Stadtwerke unterstützen Betroffene im Kundenzentrum in der Meeboldstraße 1 sowie unter Tel. 07321.328180 mit Informationen und Musterschreiben.
