Anwohner noch wochenlang ohne Festnetz und Internet?

Bei Schachtarbeiten im Kiefernweg in der Königsbronner Waldsiedlung wurde in der vergangenen Woche offenbar ein Erdkabel der Telekom durchtrennt. Laut einem HZ-Leser sind seitdem einige Anwohnerinnen und Anwohner im Bereich um den Heckenweg ohne Zugang zum Internet und Festnetz. Den Betroffenen gegenüber war vom Unternehmen aus offenbar mitgeteilt worden, dass eine Reparatur frühestens Anfang April erfolgen könne.

Auf Nachfrage antwortet die Telekom nur mit spärlichen Informationen: Den Fehler habe man noch nicht "abschließend einmessen" können, weshalb eine Aussage zur Behebung der Störung zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht möglich sei. Man biete für die Dauer der Störung aber Ersatzlösungen an, wie beispielsweise eine kostenfreie Anrufweiterschaltung auf ein Mobilfunkgerät, das Aufbuchen von Datenvolumen oder ein Notfallhandy. Kunden, die einen Hausnotruf nutzen, empfiehlt die Telekom, den Anbieter des Hausnotrufsystems mit ins Boot holen, damit etwa auf Mobilfunk via LTE ausgewichen werden könne.