Die Stadtwerke Heidenheim teilen mit, dass nach Angaben von Kunden in Heidenheim und der Region erneut Personen aktiv sind, die Menschen vor Ort mit unseriösen Haustürgeschäften Verträge verkaufen und Daten entlocken möchten.
In vielen Fällen erwecken die dubiosen Geschäftemacher den Eindruck, als kämen sie vom örtlichen Energielieferanten oder einem großen Energiekonzern. Mit Falschaussagen setzen sie die Bewohner unter Druck, sodass diese sich gezwungen fühlen, Kundendaten offenzulegen und angebotene Energieverträge noch vor Ort zu unterzeichnen. Kontaktdaten oder ein Vertragsexemplar hinterlassen die Drückerkolonnen dabei selten, sodass der Widerruf oder eine spätere Reklamation erschwert werden. Um die Produkte zu verkaufen, wenden die Vertreter trainierte Überredungskünste an und nutzen den Moment der Überrumpelung.
Die Stadtwerke Heidenheim geben folgende Tipps:
Wie bei allen Haustürgeschäften gelte auch hier besondere Vorsicht, so die Stadtwerke. Das Heidenheimer Unternehmen gibt folgende Tipps: Es ist ratsam, generell keine Haustürgeschäfte abzuschließen. Es gibt keine Mitarbeitenden der Stadtwerke oder Werber, die im Auftrag der Stadtwerke unterwegs sind und an der Haustür Vertragsunterzeichnungen realisieren möchten. Man sollte sich immer den Ausweis des Besuchers mit Lichtbild zeigen lassen. Alle Kunden, die an der Haustür einen Vertrag unterschrieben haben, haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Konsequenzen und ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen.
Die Stadtwerke unterstützen ihre Kunden im Kundenzentrum in der Meeboldstraße oder unter Tel. 07321.328180 mit hilfreichen Tipps und Musterschreiben.